Política de privacidade

Respeitamos a tua privacidade e agradecemos a confiança depositada em nós. Esta política explica de forma transparente como tratamos os teus dados pessoais, para que propósitos, durante quanto tempo e quais os teus direitos.

1. Quem somos

O tratamento dos teus dados é da responsabilidade de Rui Pedro Torres Almeida Jesus, ENI, sob a marca JRoriginalizados, com NIF 250964050, com contacto através de suporte@JRoriginalizados.com. Todos os tratamentos cumprem o RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação nacional aplicável.

2. Dados que recolhemos

Poderemos recolher os seguintes dados sempre que interajas connosco:

Dados de identificação: nome, apelidos, NIF;
Contacto: endereço de e‑mail, número de telemóvel, moradas (faturação e entrega);
Dados de pagamento: número de cartão ou MBWay – processados por entidades externas;
Dados adicionais: data de nascimento, sexo;
Dados de navegação: cookies e comportamentos no site;
Imagens ou ficheiros: carregados para personalização de produtos.

3. Finalidades do tratamento

Tratamos os teus dados para os seguintes fins:

Executar encomendas e gerir entregas e faturação;
Resposta a pedidos de informação, suporte e reclamações;
Envio de comunicações quando consentido (promoções, newsletters, SMS);
Análise estatística e melhorias de usabilidade;

4. Base legal do tratamento

Execução de contrato: para processar encomendas;
Consentimento: para marketing e cookies;
Interesse legítimo: segurança, prevenção de fraude e melhoria de serviço;
Obrigação legal: devido cumprimento de faturas e arquivamento.

5. Destinatários dos dados

Poderemos partilhar os teus dados com:

Transportadoras: apenas dados estritamente necessários (morada, contacto);
Prestadores de pagamentos online (ex.: MBWay, Stripe);
Hosting e back‑up: servidores com sede na UE;
Ferramentas de marketing: se houver consentimento prévio;
Autoridades competentes: por imposição legal.

6. Período de conservação

Os dados são guardados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades acima, incluindo:

Execução de contrato e faturação: até à prescrição fiscal;
Marketing: até revogação do consentimento;
Imagens para personalização: até 30 dias após a finalização do serviço;
Cookies: conforme descrito na nossa política de cookies (ponto abaixo).

7. Cookies e tecnologia similar

Utilizamos cookies para:

Guardar sessões de utilizador;
Melhorar performance e navegação;
Realizar análises de tráfego;
Executar campanhas de marketing (com consentimento).

Podes gerir ou recusar cookies através das definições do navegador, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades do site.

8. Direitos do titular dos dados

Tens, a qualquer momento, os seguintes direitos:

Acesso – saber quais dados temos;
Retificação – corrigir dados imprecisos;
Eliminação – apagar os teus dados;
Limitação – pedir restrição de uso;
Revogação de consentimento – sem afetar tratamentos anteriores.

Podes exercer estes direitos através de suporte@JRoriginalizados.com, indicando a tua identificação.

9. Segurança e confidencialidade

Adotamos medidas técnicas e organizativas

Fazemos tudo para proteger os teus dados – usamos encriptação nas compras online e temos os nossos sistemas sempre vigiados. Apesar disso, é bom lembrar que nenhum método na Internet é totalmente infalível, mas trabalhamos constantemente para manter tudo o mais seguro possível.